Модули

Главная/Модули/Антистресс

Антистресс

Технология изменения психологической окраски входного речевого сигнала, основанная на изменении режима фонации.

Технология обработки речи абонента, при которой его речь становится более спокойной. Ситуации, когда абонент сердится, грубит, кричит, выплескивает на пользователя свое раздражение являются серьезной психологической нагрузкой для оператора. Основная цель данного изменение голоса – снизить эмоциональный градус речи абонента при сохранении разборчивости и естественности голоса.

Технология изменения психологической окраски входного речевого сигнала, базируется на изменении режима фонации и включает в себя моделирование геометрии речевого тракта и его целевого изменение, которое привносит субъективный эффект спокойствия.

Эффект от внедрения

Cнижение уровня стресса, испытываемого пользователем, повышение уровня обслуживания абонента, придание голосу абонента психологической окраски.

Демонстрация
ДО ПОСЛЕ